تغییرات در سازمان را در ابتدا به صورت پایلوت اجرا کنید
تغییرات در سازمان را در ابتدا به صورت پایلوت اجرا کنید
حسین عبدی
هدف این مطلب ، بحث و گفتگو در باره مدیریت تغییر Change Management نمی باشد . بلکه دراین مقاله می خواهم به نکته ای نسبتا کوچک ، اما مهم اشاره کنم . این نکته مهم مربوط به نحوه اجرای برنامه ها و پروژه هایی است که به نوعی در سازمان جدید می باشند و منشا ایجاد تغییر و تحولاتی در سازمان می باشند.
طرح ریزی و اتجرای هر پروژه ، تأثیراتی را بر قسمت ها و واحدهای سازمان خواهد گذاشت . در مرحله برنامه ریزی پروژه ، مطمئنا شما پیامدهای مثبت و منفی انجام آن اقدامات را پیش بینی نموده و آثار سوء و مثبت آن را تحلیل و بررسی خواهید نمود . اما به این نکته نیز آگاه هستید که در هر حالتی ، برخی از پیامدهای پروژه ها قابل پیش بینی نمی باشد و یا اینکه درهنگام اجرای پروژه مسائل و رخدادهایی بروز پیدا می کنند که اجتناب ناپذیر ، مخرب و در برخی موارد حتی مطلوب نیز می باشند .
به دلیل مسائلی که در بالا ذکر گردید ، معمولا توصیه می گرددکه پروژه را در ابعاد کوچک و تحت کنترل و یا در یک بازه زمانی مشخص و کوتاه به صورت پایلوت Pilot اجرایی نموده و اثرات واقعی آن را ارزیابی و اندازه گیری نمایید .
تحلیل این نتایج واقعی ، کمک بسیار زیادی به شما می کند تا عواملی که احتمالا در مرحله طراحی و برنامه ریزی از چشم شما دور مانده نیز شناسایی شده و برای آن ها چاره اندیشی شود .
به عنوان مثال ، برنامه ای جهت اجرای اصول نظام آراستگی 5S طراحی شده است . همانطور که می دانید این پروژه شامل اقدامات و فعالیت های زیادی می باشد . با تمام تلاش هایی که در مرحله برنامه ریزی پروژه انجام داده اید باز هم بهتر است که ابتدا پروژه در مقیاس کوچک و در یکی از قسمت های اداری و ستاد و یا یکی از سالن های تولیدی اجرا گردد و با بررسی بازخوردهای مثبت و احیانا منفی ، اطلاعات لازم جهت اصلاح پروژه به دست آید . پس از انجام اصلاحات مناسب روی پروژه و رفع نقاط ضعف آن و تأکید بر روی نقاط مثبت آن ، پروژه را در ابعاد واقعی آن پیاده سازی نمایید .
مثالی دیگر ، واحد مدیریت منابع انسانی شرکت ، پروژه ای را طرح ریزی نموده تا مکانیزم و سیستم ارزیابی عملکرد پرسنل را اجرا کند و یا سیستم ارزیابی فعلی را تغییر دهد . بهتر است سیستم طراحی شده جدید را در یک قسمت از سازمان پیاده نموده و نتایج را تحت نظر و کنترل بگیرید . در صورتی که نتایج مثبت ، امیدوار کننده و موفق بود ، نسبت به اجرای آن در تمام واحدهای سازمان اقدام نمایید . این پروژه و دیگر پروژه ها در حیطه منابع انسانی ، بسیار حساس می باشند چه بسا پروژه ای که برای بهبود رضایت پرسنل و افزایش روحیه آن ها طراحی شده با وقوع برخی مسائل ، از مسیر خود منحرف شده و در پایان نتیجه ای جز آسیب رسیدن به انگیزه پرسنل بر جای نماند . به همین خاطر با اجرای آزمایشی پروژه ، ضریب ایمنی دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده پروژه ها را افزایش دهید .
