چگونه شرکت شما می‌تواند هوشمندانه‌تر عمل کند؟

عواملی مثل پیشرفت در حوزه تکنولوژی، انتظارات مشتری و به خصوص جهانی‌سازی، نیاز به بهره‌وری بالا را افزایش داده‌اند.

در یک مفهوم رسمی، بهره‌وری یعنی یک سازمان چگونه می‌تواند ورودی‌های خود مانند نیروی کار، مواد اولیه، ماشین آلات و سرمایه را به بهترین شکل ممکن، به کالا، خدمات یا بازدهی تبدیل کند. البته مفهوم بهره‌وری امروزه دیگر به اندازه گیری نسبت ورودی و خروجی محدود نمی‌شود.

ادامه نوشته

سخنی در باب امروز سازمان ها و بهبود مستمر

واژه ی کلیدی و عبارت طلایی سیستم های مدیریت به نظر من بهبود می باشد. درک صحیح و فهم عمیق از سیستم مدیریت، مبانی، مفاهیم و مکانیزم های ارائه شده در آن ما را به این عبارت راهنمایی می کند، بهبود مستمر.

مهم نیست که شما در هنگام طرح ریزی اولیه سیستم مدیریت کیفیت در چه سطحی از به کارگیری الزامات و رویه های آن هستید اما بسیار مهم است که حتی به صورت آهسته اما مداوم و پیوسته بتوانید سیستم مدیریت خود را بهبود دهید.

چقدر فاصله دارید فاجعه نیست اما به کدام سمت حرکت می کنید اهمیتی حیاتی دارد.

ادامه نوشته

راه بهبود Improvement Way

مقدمه

در يك سازمان ، شناسايي مشكلات و مسائل و سپس رفع و حل آن ها از مهمترين اقداماتي است گه سيستم مديريت آن سازمان بايد اولويت اول را به آن ها اختصاص دهد . اين مهم در سازمان هايی که داراي سيستم مدون مديريت كيفيت است از طریق فرآيند اقدام اصلاحي صورت مي پذيرد كه پیش از این در مطلب اقدام اصلاحی  به آن پرداخته ام .

اما زمان هایی وجود دارد و موقعيت هايي پيش مي آيد كه روند اجراي فعاليت هاي شركت به گونه اي است كه مشكل خاص و مسئله ي مشخصي به چشم نمي آيد و فعاليت ها و فرآيندها سير عادي و روال طبيعي خود را طی مي كنند . در اينجا زمينه اصلي برنامه ريزي هاي مديريت شرکت بایستی شناسايي فرصت هايي براي بهبود باشد .

ادامه نوشته

مزایای پیاده سازی تکنیک تعویض تک دقیقه ای قالب SMED

اجرای سیستم SMED تعویض تک دقیقه ای قالب Single Minute Exchange Of Die شما را دارای مزایای بسیار جالبی می کند . جهت اطلاع برخی از آنها را در زیر فهرست می کنم و به صورت مختصر چگونگی ایجاد مزیت ها و منافع آن را تشریح می کنم.

 

1.     افزایش انعطاف پذیری در تولید محصولات متنوع

سرعت بالا در تعویض خط این امکان را به شما می دهد که دغدغه ی جذب سفارش های متنوع و تولید قطعات مختلف را نداشته باشید و با فراغ بال نسبت به جذب این قراردادها اقدام کنید . زیرا زمان و هزینه های ناشی از تعویض خط تولید برای تولید محصولات مختلف برای شما نسبت به رقبایتان بسیار کمتر است .

ادامه نوشته

استراتژی های بهبود ، از کدام سطح شروع کنیم ؟

مقدمه

ترجیع بند تمامی سیستم های مدیریتی واژه ی بهبود می باشد . این بدان خاطر است که همه آن سیستم ها و پدید آورندگان آن ها سعی می کنند به نیاز اساسی صاحبان کسب و کار و مدیران ارشد سازمان ها پاسخ گویند .

نیاز اساسی و بنیادی صاحبان صنعت و تجارت چیست ؟

مالکان ، سرمایه گذاران وسهامداران در پی بهبود شرایط کسب و کار و تجارت خود می باشند و به همین خاطر است که از مدیران خود می خواهند خواسته های آن ها را برآورده نمایند . مدیران ارشد و مدیران میانی سازمان ها با مطالعه و بررسی سیستم های مدیریتی ، آنهایی را که تصور می کنند نتایج مطمئن تری را در پی دارند، بر می گزینند.

ادامه نوشته

بسته جامع استراتژی های بهبود در سازمان های صنعتی

در این مطلب ، مقدمه نداریم و یکسره سراغ مطلب اصلی می رویم . البته پیش در آمد موضوع جاری ، مطلب  استراتژی های بهبود ، از کدام سطح شروع کنیم ؟ می باشد . با مطالعه مواردی که در آنجا ارائه شده مباحث امروز و این لحظه ما بهتر درک خواهد شد .

 

دیده ام که برخی شرکت ها ابتدا به سراغ طرح ریزی دوباره در فرآیندهای مدیریتی و پشتیبانی خود می روند این نیز خالی از اشکال است اما بهتر است که بهبود در سازمان های صنعتی و شرکت های تولیدی از فرآیندهای تولید و ساخت شروع شود یعنی ابتدا به سطوح عملیاتی سازمان بپردازیم .

ادامه نوشته

کلید دوم از بیست کلید بهبود - بهینه سازی سیستم / مدیریت اهداف

مقدمه

با جلب نظر تمامی کارگران کارخانه برای طرح ها و اهداف مدیریت رده بالا ، میتوان فعالیت های سابق را که دارای کیفیت پایین و بهره وری اندک اند ، با فعالیت های تولیدی و مدیریتی با کیفیت بالا جایگزین نمود . ممکن است دستورات صادره از طرف مدیریت رده بالا با نظر دیگر افراد کارخانه ، هماهنگی نداشته باشد . هنگامی که اهداف ، اجباری باشند ، دستیابی به موفقیت نیز مورد تردید واقع می شود. از سوی دیگر اگر کارکنان، اولویت های خود را برگزینند و از نیازهای مدیریت غافل شوند احتمالا تلاش آن ها حداقل در جهت دستیابی به اهداف اقتصادی کارخانه نخواهد بود . آرمان های ارزشمند ، زمانی حاصل می شوند که تمامی کارکنان کارخانه برای دستیابی به اهداف خود سعی کنند و در ضمن اطرافیان را برای رسیدن  به اهدافشان یاری دهند . چنین وضعیتی فقط وقتی حاصل می شود که مقاصد نیروی کار با اهداف مدیریت همسو گردد .

ادامه نوشته

پروژه های اجرایی و کاربردی بهبود مستمر - 1 -کاهش و بهینه سازی زمان گردش موجودی

مقدمه

همیشه در تمام مطالب مدیریتی، روش ها و سیستم ها به صورت کلی  و عمومی ارائه می شوند . این مسئله به این خاطر است که مخاطبان مطالب از سازمان ها و شرکت های گوناگون می باشند و مسائل باید به صورتی بازگو شود تا درصد بیشتری از خوانندگان بتوانند آن را درک و فهم نمایند و در صورت تمایل آن ها را به کار ببندند .

در این جایگاه برآنم تا برخی مصداق ها و موارد را به صورت اجرایی تر و کاربردی تر ارائه کنم . یعنی در مورد بهبود اگر مطلبی ارائه می شود به جز مثال هایی که در مطلب می آید چند پروژه ی کاملا اجرایی ، کاربردی و واقعی را نیز ارائه نمایم . طبیعتا هر مطلب یعنی هر پروژه ای که ارائه می شود خاص یک نوع صنعت یا محصول یا زمینه ی کاری می باشد . درست است که بیشترین بهره را گروهی می برند که در آن صنعت ، مشغول به فعالیت می باشند اما همانند مفاهیم و تئوری ها، پروژه ها نیز نکات و اصولی مشترک و عمومی دارند که برای دیگران نیز قابل استفاده خواهد بود .

ادامه نوشته

شش روش توسعه بهره‌وری فردی

سستی را کنار بگذارید و دنیا را از دریچه بزرگ‌تری ببینید

احساس می‌کنم گرفتار کار شده‌ام. هر روز کارهای معمولی انجام می‌دهم. هر روز همان کارهای همیشگی‌، خواندن نامه‌ها، جواب دادن به تلفن‌ها و مشارکت در موضوعاتی که اصلا برایم مهم نیستند و همین‌ها هویت حرفه‌ای مرا تشکیل می‌دهد.

انرژی ندارم، وقت ندارم فکر کنم و اصلا نمی‌دانم روزهایم چگونه سپری می‌شوند. تمام روز در محل کار هستم و وقتی شب به خانه می‌آیم‌، در مورد کاری که طی روز انجام دادم احساس خوشایندی ندارم.» ‌اینها شکایت‌های یک کارمند از موقعیت حرفه‌ای‌اش بود.

ادامه نوشته

افزايش راندمان در دو حركت

مسير بهبود بهره وري و ارتقاي راندمان در فرآيندهاي ساخت شركت هاي صنعتي توليدي ،روند و پروسه ای نسبتا طولاني و پيچيده اي را نيازمند است .

به طور خلاصه و فهرست وار اگر بخواهم بگويم بايد كه با توجه به زمينه ي فعاليت آن صنعت در ابتدا شاخص هايي جهت سنجش و اندازه گيري ميزان بهره وري فعلي طراحي و تعيين نمود كه اين شاخص ها بايد بهره وري جزئي عوامل توليد و بهره وري كلي را در بر بگيرد .

در گام بعدی بایستی که شرايط كنوني را اندازه گيري و ثبت نمود .

ادامه نوشته

مدیریت موفقیت پایدار در یک سازمان با استاندارد بین المللی ISO 9004 : 2009 قسمت اول

استاندارد مدیریت موفقیت پایدار در یک سازمان ISO 9004 : 2009 ، یک رویکرد سیستم مدیریت همراه با نگرشی استراتژیک ارائه می کند . دراین مطلب نکات کلیدی این سیستم را به صورت گزینشی ، خلاصه و همراه با اندکی شرح و تفسیر آورده شده است تا برای استفاده و کاربرد قدری آسانتر باشد . در اینجا تعاریف و مفاهیم در کنار نکاتی که استاندارد برای اجرا و پیاده سازی ، توصیه می کند درج شده است ، نکاتی که شما را در جهت ایجاد بهبود در سازمان با هدف کسب موفقیت پایدار کمک خواهد کرد . در صورتی که بخواهید دقیقا مطابق استاندارد اقدام نمایید بایستی که به متن استاندارد مراجعه نمایید .

ادامه نوشته

زنجیره ارزش Value Chain

زنجیره ارزش معرف مجموعه ای از فعالیت های پیوسته ای است که سودمندی یا ارزش محصولات یا خدمات یک سازمان را افزایش می دهند . این فعالیت های ارزش افزا شامل فعالیت هایی هستند که از نگاه مصرف کننده باعث افزایش مطلوبیت کالاها و خدماتی که توسط آنها خریداری می شوند ، می گردند .  زنجیره ارزش ، در برگیرنده فعالیت هایی است که از مرحله تحقیق و توسعه تا خدمات پس از فروش ادامه می یابند . تمام این فعالیت ها از نظر تأثیر آنها در کارکرد ، کیفیت و بهای تمام شده محصول نهایی مورد ارزیابی قرار می گیرند .

ادامه نوشته

متن استاندارد ISO 9004 2000 مسئولیت مدیریت ، قسمت دوم

5-2-3- الزامات قانوني و مقرراتي

مديريت بايستي اطمينان يابد كه سازمان آگاهي لازم از الزامات قانوني و مقراتي مربوط به محصولات، فرايندها و فعاليتها را دارد و بايستي اين الزامات را به عنوان بخشي از سيستم مديريت كيفيت در نظر بگيرد.

مواردي كه بايستي در نظر گرفت:

-         ارتقاء انطباق اخلاقي، موثر و كارآمد با الزامات كنوني و آتي

-         منافع حاصل از انطباق بيش از حد براي ذينفعان

ادامه نوشته

متن استاندارد ISO 9004 2000 مسئولیت مدیریت ، قسمت اول

5- مسئوليت مديريت

5-1- راهنمايي كلي

5-1-1- مقدمه

رهبري، تعهد و مشاركت فعال مديريت رده بالا براي توسعه و حفظ سيستم مديريت كيفيت كارآمد و موثر به منظور ايجاد منافع براي ذينفعان ضروري مي‌باشد. براي دستيابي به اين منافع، ايجاد، تداوم و افزايش رضايت مشتري الزامي است. مديريت رده بالا بايستي فعاليتهاي زير را در نظر بگيرد:

ادامه نوشته

متن کامل استاندارد ISO 9004 2000 قسمت اول

1-      هدف و دامنه کاربرد

به منظور در نظر گرفتن اثربخشی و کارایی سيستم مديريت کيفيت و در نتيجه پتانسيل جهت بهبود عملکرد يک سازمان، اين استاندارد بين المللي رهنمودهايي فراتر از الزامات گفته شده درISO 9001 ارائه مي کند. درمقام مقايسه با ISO 9001 ، اهداف رضايت مشتري و کيفيت محصول به رضايت ذينفعان و عملکرد سازمان گسترش يافته است.

ادامه نوشته

اندازه گیری و سنجش ، گام اول بهبود

اندازه گیری و سنجش ، گام اول بهبود

حسین عبدی

[e-mail]

در مطلب " اثربخشی و کارایی برای بهبود و بهره وری " ، ضرورت ها و بایدهایی را برشمردیم تا مدیران شرکت های خصوصی و صنعتی و اداره ها و سازمان های دولتی ، نگاهی و رویکرد ی تازه به مدیریت با دو کلیدواژه اثربخشی و کارایی داشته باشند . در این جا و این مطلب با پرداختن به فعالیت های عملی و اجرایی ، گام نهادن در مسیر بهبود را آغاز می کنیم .

در این مقاله ، سعی خود را بر آن می گذارم که به دور از مفاهیم تئوریک و اصطلاحات نا آشنا ، به ارائه اقدامات عملی بپردازم .

ادامه نوشته

اثربخشی و کارایی برای بهبود و بهره وری

اثربخشی و کارایی برای بهبود و بهره وری

حسین عبدی

[e-mail]

روش های توصیه شده و نسخه های تجویزی بسیاری برای بهبود وجود دارد و همانطور که می دانید تکنیک های گوناگون مدیریتی برای اداره کسب و کارها و توسعه و پیشرفت آن ها ایجاد شده اند . تعداد این روش ها بسیار زیاد شده اما در اثربخش و نتیجه مند بودن آن ها باید به دقت نگاه کرد و بررسی نمود .

مدیران بسیاری بنا به رسالت و وظیفه اصلی شغل مدیریتی خویش به جز پرداختن به فعالیت های روتین و اقدامات روزمره ، بایستی در پی بهبود دادن فرآیندها و فعالیت های واحد تحت مدیریت خود باشند . از مدیرعامل یک سازمان که بایستی عملکرد کل شرکت را به سمت توسعه و رشد رهنمون سازد گرفته تا مدیران واحدها . در این میان تمامی مدیران به کلیت امر بهبود ، آگاه و مسلط نیستند و درک شفاف  و تصویر روشنی از فرآیند بهبود نداشته و عمدتا دست به اقدامات پراکنده ای می زنند که در بعضی مواقع به صورت درست و صحیح آن ها را به انجام می رسانند اما چون این فعالیت منسجم نمی باشد و در قالب فرآیندی یکپارچه و کامل صورت نمی گیرد ، اثربخش نبوده و آن مدیر و آن سازمان را به خواسته ها و اهداف خود نمی رساند .

ادامه نوشته

روش های کاربردی و عملی بهبود فرآیندهای ساخت

روش های کاربردی و عملی بهبود فرآیندهای ساخت

برای اینکه در فرآیندهای ساخت و فعالیت های تولیدی ، بهبود ایجاد کنید ، روش های متفاوتی وجود دارد که آن ها را به صورت فهرست وار  ارائه می کنم .

1.     شش سیگما Six Sigma

2.     SPC  کنترل آماری فرآیند Statistical Process Control

3.     تکنیک های تولید ناب Lean Manufacturing

4.     SMED  تعویض تک دقیقه ای قالب Single Minute Exchange Die

ادامه نوشته

عوامل موثر بر اثربخشی و کارایی

عوامل موثر در تعريف صحيح كار   Effectiveness  -  اثربخشی

1- جذب آموزش هاي مورد نياز                                             

2- توجه به نيازمندي هاي مشتريان و طرف هاي  تجاري ذينفع                

3- الگو قرار دادن استانداردهاي مديريتي مطرح                      

4- توجه به ضعف ها و كمبودها در آيين نامه ها و مقررات و فرصت ها و تهديدهاي موجود       

5-  مقايسه با نمونه هاي موفق كاري

ادامه نوشته

چرخه مدیریت بهبود بهره وری در سازمان های تولیدی

چرخه مدیریت بهبود بهره وری در سازمان های تولیدی

دکتر ایرج سلطانی

مقدمه

آنچه در سازمانها مزیت رقابتی ایـــجاد می کند، بهره وری به معنای بکارگیری و ترکیب موثر منابع موجود در سازمان است. بهبود اثربخش بهره وری همانند سایر مولفه ها و فرآیندهای نرم افزاری سازمانی از الزامات کار سازمانی است که در ذات و خمیرمایــه بهره وری بهبود نهفتـــه است و مشروعیت بهره وری در بهبود و اصلاح آن است. استقرار چرخه مدیریت بهبود بهره وری موجب مــــی گردد که بهره وری به صورت یک فرآیند دائمی ارتقا یابد و مسیر بهره وری مشخص و بسترسازیهای لازم صورت گیرد. حرکت بهره وری لازمه رشد و پیشرفت سازمان بوده و به نهادی شدن امر بهبود در نظامهای مختلف سازمانی منجر خواهد شد. در این مقاله به برخی راهکارهای عملی استقرار چرخه مدیریت بهبود بهره وری اشاره خواهد شد که بیشتر مبتنی بر تجارب نگارنده در یکی از سازمانهای بزرگ صنعتی است.

ادامه نوشته

اتلاف / مودا در نقاط مختلف سازمان

اتلاف / مودا در نقاط مختلف سازمان

جهت طراحی برنامه های مناسب در زمینه های بهبود ، افزایش بهره وری ، کاهش هزینه ها ، ما بایستی ابتدا نقاطی را که در آن ها اتلاف وجود دارد را شناسایی نماییم . در زیر فهرستی از موارد اتلاف در نقاط مختلف را به اختصار آورده ام که می توان از آن ها استفاده نمود .

موداي توليد بيش از حد نياز

1-  توليد محصول بيش از نياز بازار ، با هدف فروش در زماني ديگر

2-  توليد قطعات اضافي با هدف انبارش براي جلوگيري از توقف خط

3-  توليد اطلاعات و داده هايي كه از آن هيچ استفاده اي نمي شود

ادامه نوشته

کلیدهای بهبود ، نظام آراستگی محل کار 5S

کلیدهای بهبود

 نظام آراستگی محل کار 5S

پیش از طراحی هر برنامه ای برای بهبود ، توسعه و افزایش کارایی و اثربخشی هر سازمان و کسب و کاری ، باید محل را نظافت کرده و مرتب ساخت تا بتوان تصویری از وضعیت موجود به دست آورد . برای انتخاب جهت مناسب و تنظیم اهداف سازمان ، باید هرگونه مانعی از بین رفته ، درک روشنی از وضعیت موجود به دست آید . فعالیت های نظافت ، مرتب سازی و سازمان دهی از بیشترین اولویت برخوردار بوده و شایسته است که به عنوان کلید اول ، در نظر گرفته شود

ادامه نوشته

کلید های بهبود کارخانه ، قسمت صفر

کلید های بهبود کارخانه ، قسمت صفر

عصر ما عصر توسعه در دنیای تولید است و ثبات و پایداری بسیاری از بنگاه های اقتصادی و شرکت ها در این زمان ، به بهبود بهره وری ، افزایش کیفیت تولید و مدیریت آن بستگی دارد. حتی در زمان های آرام تر نیز ، مزیت رقابتی هر شرکت تولیدی ، تا حد زیادی ریشه در توانایی آن شرکت در انجام اصلاحات لازم ، جهت تطابق با تغییرات محیط داخلی و خارجی خود دارد .

ادامه نوشته

تعریف بهره وری productivity

بهبود بهره وری موضوعی بوده است که از ابتدای تاریخ بشر و در کلیه نظامهای سیاسی و اقتصادی مطرح بوده است. اما تحقیق در مورد چگونگی افزایش بهره وری بطور سیستماتیک و در چهارچوب مباحث علمی تحلیلی از حدود 230 سال پیش به این طرف بطور جدی مورد توجه اندیشمندان قرار گرفته است.

ادامه نوشته

كايزن kaizen

كايزن تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است.

 

KAI + ZEN = KAIZEN

 

در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم ، بلكه . . .

ادامه نوشته

بهبود در سازمان با جمع اوري سازماندهي و گزارش داده ها

هنگامي كه مديريت ارشد Top Management تصميم مي گيرد در سازمان يك سيستم مديريتي Management System را طراحي و پياده سازي نمايد يكي از مهمترين فعاليت ها و مسئوليت هاي مديران آن سازمان، جمع اوري ، سازماندهي و گزارش دهي داده ها و اطلاعات در مورد فرآيندهاي تحت نظارت شان مي شود.

داده ها Data و اطلاعات Information جهت مشخص و مدون كردن وضعيت فعلي و درك چگونگي عملكرد فرآيند Process Performance و همچنين تعيين اقداماتي كه جهت كنترل ، تنظيم يا بهبود Improvement آن نياز است جمع اوري مي شود

ادامه نوشته