1– ثبات در هدف و وحدت رويه در تصميم گيري، براي حصول به بهبود كيفيت محصولات و خدمات
دمينگ معتقد است كه يك شركت، نقشي اساسي و بنيادي در ارايه محصولات و خدمات ايفا مي كند. بنابراين، يك راه بهتر براي پول درآوردن، باقي ماندن در كسب و كار تامين مشاغل از طريق نوآوري، تحقيق، بهبود دائمي و نگهداري است.
رييس، رييس است. او نه رفيق شماست و نه رازدارتان. ممكن است روابط كاري نزديكي داشته باشيد، اما اين تضمين كننده اين نيست كه روابط دوستانهاي نيز برقرار خواهيد كرد.
در مورد برخي مديران بهترين چيزي كه ميتوانيد انتظارش را داشته باشيد مدارا همراه با احترام حرفه اي است.
در اينجا بهطور مختصر راهكارهايي براي ايجاد ارتباط بهتر با مديران پيشنهاد ميشود .
روسا برای همه مهم هستند ولی بیشترین اهمیت را برای افرادی دارند که مستقیما زیر دستشان کار ميکنند. فرقی نميکند که شما مدیرعامل یک سازمان در فهرست 500شركت برتر فورچون هستید یا سرآشپز یک رستوران، موفقیت شما بستگی به توانایی شما در توجه کردن به افرادی است که بیشترین ارتباط را با آنها دارید.
ارزیابی عملكرد، قوی ترین وسیله در دست سرپرستان و مدیران است.
مقدمه
برای بسیاری از سرپرستان و كاركنان، صرفنظر از حوزه كار و فعالیت، زمان ارزشیابی و ارزیابی عملکرد می تواند زمان سرخوردگی، ترس و فرصت از دست رفته باشد. اگر ارزیابی عملكرد، خوب تهیه و مدیریت شود می تواند كارمندان برتر را تقویت و كارمندان متوسط را به سطح بالاتری ارتقا دهد. علاوه بر این، ارزیابی های قوی می تواند موجب شود تا كاركنان ضعیف از عملكرد شغلی خود دید واقع بینانه ای به دست آورند و از فرصت های اصلاح و بهبود عملكرد خود آگاهی یابند
