لینک مطالب مدیریتی و سیستم های مدیریت کیفیت

بهبود و بهره وری

مدیریت استراتژیک

تعویض تک دقیقه ای قالب

کاهش هزینه

مدیریت

سیستم مدیریت کیفیت

مدیریت عملکرد

مدیریت منابع انسانی

داستان های مدیریت

مدیریت ارتباط با مشتری

مشاوره مدیریت، دیروز و امروز با مدیران و مشاوران

با یکی از دوستان مشاورم چند روز پیش صحبتی داشتم. موضوع گفتگوی ما، وضعیت مشاوره ی مدیریت با توجه به شرایط کنونی اقتصادی کشور بود. دوست فرهیخته ام که از مشاوران بسیار خوب مدیریت است در مورد وضعیت بازار مشاوره می گفت که این روزها رونق مناسبی ندارد، علت بی رونقی را هم مرتبط با شرایط کاری و مالی شرکت ها و واحدهای اقتصادی می دانست و می گفت که سازمان ها با مشکلات مالی متعددی دست به گریبانند و به همین سبب برای مشاور و مشاوره هزینه نمی کنند.

ادامه نوشته

مباني مشاوره مديريت

مباني مشاوره مديريت

مقدمه

حرفه مشاور مديريت همزمان با توسعه و پيشرفت علم مديريت، به عنوان يک حرفه مستقل مطرح شد و گسترش يافت. در واقع محدوديتهاي موجود در رويکردهاي تک بعدي به مهندسي صنايع و تلاشهاي دانشمنداني، مانند: تيلور، گيلبرت، گانت و امرسون در بسط و توسعه مديريت به عنوان يک علم و زمينه مستقل، منجر به توسعه حرفه مشاوره مديريت شد. مشاوره‌اي که از حرکت مديريت علمي آغاز شده بود، به طور عمده بر بهره‌وري و کارايي در کارخانه و سالن کار، سازماندهي عقلاني کار، مطالعه زمان و حرکت، کاهش ضايعات و هزينه‌هاي توليد تاکيد داشت.

ادامه نوشته

ایزو 10019 - خطوط راهنما براي انتخاب مشاورين سيستم مديريت كيفيت

ISO 10019

كميته فرعي SC 3 وابسته به كميته فني 176 TC ايزو كه مسئول تدوين استانداردهاي ايزو9000  است،  خطوط راهنمايي را با شماره ايزو 10019 در فوريه 2005 و تحت عنوان خطوط راهنما  براي انتخاب مشاورين سيستم مديريت كيفيت  و استفاده از خدمات آنان ، برمبناي استاندارد ايتاليايي UNI 1836 منتشر نموده است.

استاندارد ISO 10019 به سوالات ذیل پاسخ می دهد.

• چطور مي توان يك مشاور خوب انتخاب کرد؟
• چگونه مي توان مشاوري ذيصلاح را از ديگران تشخيص داد؟
• چطور بايد قراردادي با مشاور منعقد نمود تا از ايجاد شرايط ناخواسته و ناخوشايند كه ممكن است طي همكاري رخ دهد جلوگيري نمود؟
• فرايند استقرار سيستم مديريت كيفيت چگونه است
•  شرح وظايف مشاور  سیستم کیفیت در اين رابطه كدام است ؟

ادامه نوشته

ارائه خدمات مشاوره پیاده سازی سیستم تعویض تک دقیقه ای قالب SMED

ارائه خدمات مشاوره پیاده سازی سیستم تعویض تک دقیقه ای قالب SMED

در اثربخشی تکنیک SMED اطمینان کامل وجود دارد . شرکت های صنعتی و سازمان های تولیدی که از تجهیزات ، قالب ها و ابزارآلات تولیدی گوناگون در تولید محصولات مختلف استفاده می کنند در صورت اجرای این سیستم ، بهره های بسیاری را نصیب سازمان خود می کنند .

مزایای پیاده سازی تکنیک تعویض تک دقیقه ای قالب SMED

جهت یاری بخشی به سازمان ها و باهدف بهبود در شاخص های مختلف فرآیند بهبود مانند ارتقاء راندمان تولید ، افزایش حجم تولید ، کاهش توقفات و خاموشی خطوط تولید ، بهبود بهره وری و بالا بردن اثربخشی کلی تجهیزات OEE  ، ارائه خدمات مشاوره در زمینه ی آموزش و طرح ریزی ، اجرا و پیاده سازی تکنیک تعویض تک دقیقه ای قالب صورت می پذیرد .

ارتباط با ما

بسته جامع استراتژی های بهبود در سازمان های صنعتی

در این مطلب ، مقدمه نداریم و یکسره سراغ مطلب اصلی می رویم . البته پیش در آمد موضوع جاری ، مطلب  استراتژی های بهبود ، از کدام سطح شروع کنیم ؟ می باشد . با مطالعه مواردی که در آنجا ارائه شده مباحث امروز و این لحظه ما بهتر درک خواهد شد .

 

دیده ام که برخی شرکت ها ابتدا به سراغ طرح ریزی دوباره در فرآیندهای مدیریتی و پشتیبانی خود می روند این نیز خالی از اشکال است اما بهتر است که بهبود در سازمان های صنعتی و شرکت های تولیدی از فرآیندهای تولید و ساخت شروع شود یعنی ابتدا به سطوح عملیاتی سازمان بپردازیم .

ادامه نوشته

مشاوره و مديريت

چكيده

مؤسسه اي كه علاقه مند به دگرگوني است، لاجرم دست نياز به سوي مراكزي دراز خواهدكردكه او را دراين راه ياري دهند و به اين ترتيب مشاوره مديريت ضرورت وحقانيت مي يابد. همچنين مديران ارشدبراي حفظ بالندگي سازمان ضروري است كه جلساتي رابراي دادن مشاوره به مديران جزء برنامه ريزي كنند. اجراي مشاوره ها به منظور آگاه كردن مديران از وظايف خويش،بيان روشهاي برخورد با استانداردهاي مورد نياز وبيان عملكردهاي واقعي است.
داشتن دانش ومعلومات درموردفنون و مهارتها وتكنيك هاي مشاوره اي،همچنين قابليتها وتوانائي به كارگيري آنهابراي مديران، به منظورانجام دادن وظايفشان ضرورت دارد.
روشهاي استفاده شده در مشاوره شامل روشهاي دستوري ، روش غير دستوري و درحد وسط روش تركيبي هستند.

ادامه نوشته

چگونه در انتخاب مشاور درست عمل کنیم ؟

وقتی پسرم یک سال بیشتر نداشت، یک اسباب بازی داشت که از تعدادی تکه‌های متفاوت تشکیل شده بود و باید آنها را مرتب می‌کرد. من با دقت زیاد شروع کردم تا به اوچگونگی تشخیص هریک از شکل‌ها را یاد دهم. بعد از‌اینکه چند باراین کار را تکرار کردم، تکه‌های بازی را به او دادم . او تکه‌های بازی را از من گرفت و در همان لحظه در جعبه را برداشت و همه آن تکه‌ها را درون جعبه ریخت وطوری نگاه کرد که انگار می‌خواست به من بگوید: اگر می‌خواهی ‌این تکه‌ها را درجعبه بریزی، چرا همه تکه‌ها را برداشتی و آنقدر تلاش کردی آنها را در جای مشخص قرار دهی؟

ادامه نوشته

برگزاری دوره های آموزشی مدیریت و سیستم های مدیریت کیفیت ایزو

برگزاری دوره های آموزشی مدیریت و سیستم های مدیریت کیفیت ایزو

الزامات استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ایزو ISO 9001 : 2015

محل برگزاری دوره های آموزشی مدیریت و سیستم های مدیریت کیفیت

در صورت تمایل و انجام هماهنگی قبلی جهت برنامه ریزی، برگزاری دوره ها در محل سازمان ها در نقاط مختلف کشور نیز امکانپذیر می باشد.

گواهینامه معتبر برای دوره های آموزشی برگزار شده، صادر می گردد.

جهت دریافت شناسنامه ی دوره های آموزشی فوق و سایر اطلاعات مورد نیاز با ما تماس بگیرید

ارتباط با ما

خدمات مشاوره مدیریت و سیستم های مدیریت کیفیت ایزو

مشاوره برای طراحی ، پیاده سازی و استقرار سیستم های مدیریت

مشاوره برای طراحی ، پیاده سازی ، استقرار و اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت

ارتباط با ما

ارتباط با ما و سوابق اجرایی

حسین عبدی

مشاور مدیریت و سیستم های مدیریت کیفیت

مدرس دوره های آموزشی

 تلفن همراه : [phone]

پست الکترونیک : [e-mail]

سوابق کاری، مشاوره و تدریس

تحصیلات : کارشناس ارشد مدیریت اجرایی ( در حال تحصیل)

کارشناسی مهندسی مکانیک - طراحی جامدات

بیش از 14 سال سوابق اجرایی و کاری در صنعت و صنایع خدماتی و اجرای پروژه های مختلف مشاوره در سازمان های گوناگون منجر به درک عمیق سیستم های مدیریت به همراه آشنایی کامل با شرایط واقعی فرآیندهای سازمان ها شده است که باعث ارائه راهکارهای عملی، قابل اجرا و مثمر ثمر می شود.

 

سوابق مشاوره

طرح ریزی و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ISO / TS 16949 2002

پیاده سازی مدیریت استراتژیک

طرح ریزی و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 2008

طراحی سیستم مدیریت منابع انسانی و زیر سیستم های آن

بهبود و کاهش زمان تعویض قالب با طراحی و اجرای سیستم تعویض تک دقیقه ای قالب SMED در شرکت تولید قطعات خودرو با روش فورج ( آهنگری)

طرح ریزی و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ISO / TS 16949 2009

 اجرای پروژه های کاهش ضایعات و دوباره کاری

طراحی و بازنگری ساختار سازمانی

طراحی شاخص های کلیدی عملکرد فرآیندها و طراحی سیستم ارتباطی سازمان

طراحی و اجرای سیستم مدیریت نگهداری تعمیرات

 

سوابق تدریس

برگزاری دوره ی آموزشی مدیریت استراتژیک

برگزاری دوره ی تشریح الزامات استاندارد ISO 9001 2008

برگزاری دوره آموزشی تعویض تک دقیقه ای قالب SMED

برگزاری دوره ی تشریح الزامات استاندارد ISO / TS 16949 2009

ارائه کنفرانس برون سپاری و مدیریت روابط مشتری در نمایشگاه ساپکو شرق کشور

 برگزاری دوره آموزشی هزینه های کیفیت

برگزاری دوره آموزشی اصول مدیریت

 

سوابق اجرایی

نماینده مدیریت، مدیریت تضمین کیفیت و مدیریت فنی و مهندسی در سازمان های صنعتی و خدماتی

پاسخگویی به مسائل و پرسش ها در زمینه های مدیریتی و سیستم های مدیریت کیفیت

پاسخگویی به مسائل و پرسش ها در زمینه های مدیریتی و سیستم های مدیریت کیفیت

ارتباط با ما

ادامه نوشته

آموزش و مشاوره در ارائه داده و نمایش گرافیکی اطلاعات

آموزش روش ها و تکنیک های ارائه دادده و نمایش گرافیکی داده ها

سرفصل های دوره آموزشی ارائه اطلاعات

• ضرورت کنترل و نظارت در مدیریت سازمان ها
• تشریح علل تهیه آمار و اطلاعات در برنامه ریزی و کنترل برنامه ها
• تعاریف و مفاهیم ارائه اطلاعات
• اصول ارائه اطلاعات

ارتباط با ما

ادامه نوشته

جايگاه مشاوران در اجراي مديريت دانايي

وقتي از مديران درمورد ميزان استفاده از دانايي در شركتهايشان مي پرسيد، پاسخ آنها حول و حوش 20 درصد است. جالب اينجاست كه اگر آنها به همين سوال درمورد ظرفيت توليد يا بهره وري كاركنان چنين پاسخي بدهند، به طور قطع اخراج خواهند شد. اين درحالي است كه در اقتصاد جهاني مبتني بر دانايي Knowledge Based Global Economy محور ارزشي سازمانها، دانايي است و چندين سال است كه يك شركت دانايي محور – شركت مايكروسافت – درآمدزاترين و برترين شركت دنيا بوده است.
فرانسيس بيكن، فيلسوف انگليسي، چهار قرن پيش گفت: «دانايي، خود، قدرت است». و امروزه شركتها، كم كم شروع به درك ارزش اين سرمايه كرده اند.

ادامه نوشته

چگونه یک مشاورخوب بیابید و چگونه یک مشاوره خوب بگیرید؟ قسمت دوم

درمطلب پیشین " چگونه یک مشاورخوب بیابید و چگونه یک مشاوره خوب بگیرید؟ قسمت اول " نحوه شناسایی ، ارزیابی و انتخاب شرکت مشاوره را مطرح گردید. در این مطلب، چگونگی راهبری فرآیند مشاوره را با همدیگر مرور می کنیم.

از مشاور یا شرکت مشاوره ای که انتخاب کرده اید ، دوباره دعوت کنید تا این بار بصورت جدی تر ومشخص تر در مورد کار با او صحبت کنید.درصورتی که انتخاب درستی کرده باشید از این پس، آن مشاور است که فرآیند مشاوره را هدایت می کند.با این حال نقش فعال و تأثیر گذار خود را فراموش نکنید و کم رنگ نشوید. به هرحال بایستی در راهبری استفاده از خدمات مشاوره ، زبده و کارکشته شوید.

ادامه نوشته

بررسي مجموعه‌اي از مشاوران مديريت کشور

 باوجود رشد چشمگير صنعت مشاوره مديريت در دنيا در سه دهه گذشته، صنعت مشاوره در ايران با چالش­هاي فراواني روبروست و توسعه قابل قبولي نداشته است. با وجود توسعه اين صنعت در سالهاي اخير، وضعيت موجود و توانمندي مشاوران، با وضعيت مطلوب فاصله فراواني دارد. در اين راستا اين نياز احساس مي­شود که بايد بررسي عميقتري از وضعيت موجود مشاوران کشور صورت گيرد تا بتوان استراتژي­ها و سياستهاي مناسبي را براي توسعه آنها تدوين و اجرايي کرد.

ادامه نوشته

کسب مهارت در اجرای فرآیند مشاوره

چرا سازمان ها و مدیران از مشاوران استفاده می کنند ؟
جهت نصب و راه اندازی تجهیزات و تولید محصول جدید
معرفی محصول یا خدمات جدید
شناسایی و تعریف مسائل و معضلات سازمان

حل یک مشکل
بررسی امکان پذیر بودن تغییراتی که باید صورت گیرد .
انجام مهندسی مجدد ، سازماندهی مجدد ، بازسازی مجدد ، کوچک سازی ، فروش و ادغام، تعطیلی
ایجاد و حمایت از انجام عملکردی جدید بر پایه بینشی روشن و انگیزه ای صحیح

ادامه نوشته

چگونه یک مشاورخوب بیابید و چگونه یک مشاوره خوب بگیرید؟ قسمت اول

دستمزد مشاوران نسبتا بالاست. با این که شما به عنوان یک کارفرما یا مشتری محصول ملموسی را دریافت نمی کنید اما باید هزینه نسبتا بالایی را پرداخت نمائید. در قبال بهایی که می پردازید ، چه دریافت می کنید. می خواهید که به شما چگونه خدمت شود؟ خواهان دریافت ارزشی بیش از آنچه که داده اید هستید و این حق شماست. در اینجا نکته ای ظریف وجود دارد . نکته این است که خدمت مشاوره و کیفیت دریافت آن را خود شما تعیین می کنید.

شما می توانید مشاوره ای خوب را از یک مشاور خوب دریافت کنید. اگر تاکنون برای شما پیش آمده که پروژه ای را با مشاور یا گروهی از مشاوران قرارداد کرده اید و در انتهای پروژه ، رضایت شما تأمین نشده است شک نکنید که خودشما خواسته اید ! چرا؟

ادامه نوشته

بررسی فرآیند مشاوره در ایران

راه و مسیر توسعه اقتصادی و دستیابی به استانداردهای پذیرفته شده و رفاه در هر کشور و ملتی  اگر منحصر به فرد نباشد ، ویژگیهای خاص خود را خواهد داشت . پارامترهای مشترکی بین کشورهایی که این راه را طی کرده اند وجود دارد و همچنین مشابهت های بسیاری را می توان برشمرد. اما مطمئنا عوامل بسیاری ، خاص ومنحصر به آن ملت  ، فرهنگ ، حکومت و سرزمین  خواهد بود.

اگر یکی از نشانه ها، نمودها و شاخصهای یک کشور توسعه یافته  یا در حال توسعه را تراز تجاری مثبت و یا سرانه تولید ناخالص  ملی آن بدانیم  آشکار است که استفاده کارا و حداکثری از منابع آن کشور رکن، اساسی و عامل اصلی دستیابی به شاخص فوق یا همان توسعه یافتگی محسوب می شود

ادامه نوشته

مشاوره دادن چيزي بيشتر از توصيه كردن است

مشاوران consultants در ازاي خدماتي که ارايه مي‌دهند، مبالغ نسبتا قابل توجهي دريافت مي‌کنند. قسمت عمده اين پول بابت اطلاعات تئوريک impractical و پيشنهاداتي پرداخت مي‌شود که از لحاظ کاربردي بسيار ضعيف هستند. براي جلوگيري از اتلاف هزينه، مشتريان بايد درک بهتري از آن‌چه مشاوران انجام مي‌دهند، داشته باشند. آن‌‌‌ها بايد چيزي بيش از پيشنهاد از مشاور بخواهند. مشاوران نيز بايد نحوه برآورده کردن نياز‌‌هاي رو به تزايد مشتريان و كارفرمايان را ياد بگيرند.

اين مقاله برمبناي تحقيقات جاري درمورد مشاوره اثربخش، شامل مصاحبه‌‌‌هايي با شرکا و کارکنان پنج شرکت معروف بوده و همچنين دربرگيرنده نتايج تجربه‌‌‌هاي من در زمينه سرپرستي مشاوران تازه‌کار و گفتگو‌‌ها و ارتباطات من با مشاوران و شرکت‌‌هاي Firms گوناگون مي باشد. اين تجارب به من اين امکان را داده تا بتوانم مفهوم روشني از اهداف مشاوره مديريت ارايه دهم. زماني که مفهوم روشن باشد، همه با دركي مناسب از نقش خود،فعاليت ها و وظايف مربوط به خود را بصورت رضايت‌بخش انجام مي‌دهند.

 

ادامه نوشته