آموزش حل مسئله و یادگیری روش های حل مسئله با برگزاری دوره آموزشی حل مسئله

مدت دوره آموزشی حل مساله : ۱۴ ساعت در ۲ روز ساعت برگزاری دوره حل مسئله : ۹ تا ۱۶

تاریخ برگزاری کلاس آموزش حل مسئله : با هماهنگی سازمان درخواست کننده

نحوه برگزاری :

• دوره آموزشی حل مسئله به صورت حضوری در محل سازمان
• دوره آموزشی حل مسئله به صورت مجازی (آنلاین)

هدف برگزاری دوره آموزشی حل مسئله

این نکته دیگر پوشیده نیست و بسیاری می‌توانند بگویندکه بسیاری از مشکلات عملکردی، نارضایتی مشتریان داخلی و ارباب رجوع، دوباره‌کاری‌ها، مسائل حوزه منابع انسانی، عدم تحقق اهداف و نتایج از پیش تعیین شده و دیگر مواردی که مطابق انتظارها نیستند در بیشتر سازمان ها، دوباره و دوباره بروز کرده و ظهور می یابند.

غلبه بر این چالش ها از طریق فرآیند و تکنیک های حل مسئله از فرآیندهای مهم سازمان است که سعی می کند به صورتی سیستماتیک مسائل و مشکلات شناسایی شده در فرآیندهای عملیاتی، مدیریتی و پشتیبانی را تحلیل کرده و با تعیین علل ریشه‌ای، مسائل را یک بار و ترجیحا برای همیشه، حل و برطرف نماید یا دست کم احتمال وقوع مجدد آنها را بسیار کاهش دهد.

دوره و کارگاه آموزشی حل مسئله و در همین چارچوب، دوره آموزشی خلاقیت و حل مسئله، با این هدف طراحی گردیده تا مکانیزم حل مسئله و تعیین و انجام اقدامات لازم را به صورت اصولی و صحیح ارائه نماید و دانش مورد نیاز همچون اصول و تکنیک‌های حل خلاق مسئله، تفکر واگرا، تفکر همگرا و تفکر جانبی با رویکرد کشف و حل چالش‌ها را در اختیار فراگیران قرار دهد.

دوره آموزشی حل مسئله و کارگاه آموزشی حل مسئله

آموزش حل مسئله :

ارتقاء مهارت حل مسئله ، یادگیری روش های حل مسئله

حسین عبدی ، مدرس دوره و کارگاه آموزشی حل مسئله

ناسا و مشكل خودكار - حل مسئله و تمرکز روی راه حل نه مشکل

هنگامي ‌كه ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز كرد، با مشكل كوچكي روبرو شد.

 

آن ها دريافتند كه خودكارهاي موجود در فضاي بدون ‌جاذبه كار نمي‌كنند. جوهر خودكار به سمت پايين جريان نمي‌يابد و روي سطح كاغذ نمي‌ريزد.

 

براي حل اين مشكل آنها شركت مشاورين اندرسون را انتخاب‌كردند.

ادامه نوشته

شن

مردی با دوچرخه به خط مرزی می رسد.

او دو کیسه بزرگ همراه خود دارد.

مامور مرزی می پرسد : « در کیسه ها چه داری؟». او می گوید «شن»

مامور او را از دوچرخه پیاده می کند و چون به او مشکوک بود، یک شبانه روز او را بازداشت می کند، ولی پس از بازرسی فراوان، واقعاً جز شن چیز دیگری نمی یابد.

بنابراین به او اجازه عبور می دهد.

هفته بعد دوباره سر و کله همان شخص پیدا می شود و مشکوک بودن و بقیه ماجرا . . .

ادامه نوشته

یک کارگر، یک بیل و نوار نقاله

سال ها پیش در یک کارخانه ریخته گری به کار مشغول بودم. یک کارخانه بزرگ ریخته گری با دو خط و سالن تولید که خط شماره دو آن دارای تکنولوژی جدید و تجیهزات کاملا خودکار بود.

شاید برخی از شما با ریخته گری آشنا باشید و بدانید که فرآیند تولید قطعات به شیوه ی ریخته گری جزء فرآیندهای تولید و ساخت مشکل و پیچیده است و پارامترهای تأثیر گذار بسیاری دارد. یعنی برای اینکه محصول سالمی تولید کنید بایستی موارد بسیار زیادی را تنظیم کنید و تحت کنترل داشته باشید که شامل مواداولیه، فرآیند تولید ماسه قالبگیری، تهیه مذاب، فرآیند قالبگیری، فرآیند تولید ماهیچه و مرحله ذوب ریزی و انجماد می باشد. پیچیده بودن فرآیند نیز به این خاطر است که هنگامی که فرآیند در حال اجرا است و شما مشغول تولید هستید در همان لحظه نمی توانید قطعا مشخص کنید که محصولی که در حال تولید آن هستید، منطبق و سالم می باشد یا خیر.

ادامه نوشته

اصول حاکم بر جلسات حل مسئله - طوفان فکری

طوفان فکری چیست؟

طوفان فکری یک تکنیک است که عموما به صورت گروهی استفاده می شود برای ایجاد تعداد زیادی ایده در زمانی کوتاه درباره مسئله و یا موضوعی خاص و مشخص .

کاربرد طوفان فکری

هنگام برگزاری جلسات اقدام اصلاحی که در صدد تعیین عوامل بروز یک مشکل و عدم انطباق است ، تکنیک ها و روش های مختلفی به کار گرفته می شود . یکی از این روش ها که علاوه بر تعیین علل وقوع مسئله راه ها و ایده های حل مسئله و رفع مشکل را نیز ارائه می نماید روش طوفان فکری یا تحرک مغزی می باشد.

ادامه نوشته

تکنیک های حل مسئله - طوفان فکری Brain Storming

این روش که توسط آلکس ازبرن برای استفاده در کارهای تبلیغاتی ابداع شد مبتنی بر معاشرت آزاد و مراوده با دیگران و خودداری کامل از انتقاد است.

تاکید این روش بر این است که اندیشه ها به صورت کنترل نشده و سازمان نیافته و به صورت تخیلی مطرح شوند.

قواعد جلسه در این روش عبارتست از:

ادامه نوشته