افراد جوانتر هم تشنه یادگیری هستند و هم اینکه نیازمند دریافت تایید برای کاری هستند که انجام میدهند. آنها از طریق آموزش و دریافت تایید انگیزه پیدا میکنند؛ بسیار بیشتر از آنکه حقوق و دستمزدشان افزایش یابد.
مدیر موفق ویژگیهای پیچیده ای دارد که وی را در کسب موفقیت ها توانا ساخته است . برخی از این ویژگی ها را به اختصار به خاطر بسپارید .
● درستکاری
این نخستین ویژگی و زیربنای مهارت و توانایی مدیر موفق است . رهبری بر پایه اعتماد بنا می شود و بدون درستکاری ، اعتماد پدید نمی آید
در نگاه نوين به منابع انساني، انسان به عنوان كليدي ترين عنصر و منبع سازمان
شناخته مي شود كه برخي از آن با نام دارايي منحصر به فرد سازمان يا سلاح استراتژيك
ايجاد مزيت رقابتي ياد مي كنند
. در گذشته، كارخانه، ماشين آلات،
موجوديها و منابع مادي و طبيعي سرمايه يك سازمان محسوب مي شد. امروزه منظور از سرمايه سازمان، دسترسي سازمان
به دانش و توان بكارگيري انسانهاي توانا، ماهر، مستعد و با انگيزه است كه تمام
توان خود را در جهت نوآوري و تحقق اهداف سازمان صرف كنند.
یکی از مطالبات ، خواسته ها ، انتظارات و حتی توقع هایی که مدیران ارشد سازمان ها از پرسنل تحت مدیریت خود دارند این است که روحیه تعلق و وابستگی سازمانی داشته و نسبت به شرکتی که در آن عضو هستند و مشغول به کار می باشند وفادار بوده و مسائل مربوط به سازمان و منابع شرکت را در همه حال نسبت به مسائل دیگر اولویت داده و برتری دهند .
خود ارزیابی کارمندان و کارکنان سازمان شیوه ای است که در دو رویه مدیریت منابع انسانی یعنی ارزیابی عملکرد و تا حدودی انگیزش پرسنل قرار می گیرد . ضمن آن که از نتایج آن می توان در برنامه ریزی نیروی انسانی و همچنین تعیین نیازهای آموزشی پرسنل استفاده نمود .
سيستم مكانيكي براساس قانونمندي تحميل شده توسط ساختار دروني و قوانين علّي ذاتي
آن عمل مي كند.
وقتي تك تك اجزاي سيستم به صورت مجزا به بهترين نحو ممكن عمل كنند، سيستم كلي نمي
تواند در بهترين وضعيت قرار بگيريد.
یک متفکر پویا (در مقابل متفکر استاتیک) فردی است که همیشه این نکته که «همه چیز تغییر ميکند» در ذهنش وجود دارد و توانایی متغیر دیدن بسیاری از چیزهایی را دارد که بسیاری از انسانها آنها را ثابت ميپندارند. به عبارت دیگر تفکر دینامیک، آگاهی مستمر نسبت به تغییر است.
چرا تفکر دینامیکی مهم است؟
همه افراد هر از گاهی از دست ريیس خود شکایت میکنند. در حقیقت، عدهای داشتن چنین اختلافاتی را به نوعی تفریح و سرگرمیدر محیط کار تلقی میکنند، اما بین شکایت روزمره و سرخوردگی استرسزا تفاوت فراوانی وجود دارد.
درست همانطور بین مدیری که معایب اندکی دارد با مدیر نالایق، تفاوت بارزي وجود دارد. کنار آمدن با چنین مدیری، نگرانکننده و در عین حال طاقتفرسا است، اما با داشتن طرز فکري درست و به کارگیری چندین روش سودمند، نه تنها در کار موفق میشوید بلکه امکان پیشرفت هم وجود دارد.
مقدمه
در دوراني نه چندان دور ، صاحبان سرمايه ، بزرگترين عامل موفقيت كسب و كار خود را تجهيزاتي مي دانستند كه در اختيار داشتند . دوره ، دوره ي توليد انبوه بود و دستگاه ها و ماشين آلات پايه و ركن اساسي توليد بيشتر بود .
پس از گذشت زماني ، توجه به منابع انساني به عنوان مهمترين سرمايه سازمان ، رويكرد غالب گرديد و مديران سازمان ها ، ارتقاء دانش و مهارت پرسنل و نيروي انساني خود را به عنوان تفكري راهبردي و استراتژيك برگزيدند و در جهت تربيت نيروي انساني آموزش ديده و با انگيزه ، همت گماردند .
همانطور که در مطلب " اقدام اصلاحی" ملاحظه نمودید ، اقدام اصلاحی را جهت جلوگیری از وقوع مجدد یک عدم انطباق رخ داده ، طراحی و اجرا می کنیم . مطمئن هستم شما نیز به این نکته واقف هستید که در صورت امکان ، بهتر است پیش از وقوع یک مشکل ، آن را شناسایی کرده و اقداماتی را جهت جلوگیری از وقوع آن به کار ببندیم .
تعریف
اقدام پیشگیرانه به اقداماتی گفته می شود که جهت جلوگیری از وقوع عدم انطباقی که هنوز روی نداده است ، طراحی و اجرا می گردد .
چه
بسا در نگاه اول مدیریت اندكی رعبآور باشد. به جرات میتوان گفت بالغ بر پنجاه
درصد از مدیران پیش از شروع كار تحت آموزش قرار نمیگیرند. از این رو اشتباهات
متداولی به كرات میان مدیران جدید مشاهده میشود كه در فهرستی فشرده به آنها میپردازیم.
کارمندان مایلند دریابند چگونه کار آنها بر اهداف کلان شرکت تاثیر میگذارد . تعیین اهداف مناسب باعث میشود تا آنها و نیز شما به عنوان مدیر آنها این تاثیر را به وضوح مشاهده کنید . تعیین هدف به عنوان یک مکانیزم تامین کننده بازخورد مداوم و همچنین بازخورد پایان سال از اهمیت ویژهای برخوردار است . با بنا کردن و کنترل دقیق اهداف ، میتوانید به موقع به کارمندان خود راهکارهای مناسب درباره عملکرد آنها بدهید ، در حالی که به آنها برای موفقیت بیشتر انگیزه میدهید .
تفویض اختیار
تفویض اختیار ، فرآیند انتقال وظایف به ردههای پایینتر سلسله مراتب سازمان و اعطای قسمتی از اختیارات مدیر به کارکنان است.
استاندارد سازي و كاهش انواع
حسین عبدی
با توجه به شرايط اقتصادي كنوني در صنعت و جامعه صنعتی و همچنین رويكرد گسترده مديران ارشد سازمان ها و مدیران مياني شرکت ها در به كارگيري روش ها و متدهايي جهت كاهش هزينه ها و بهبود راندمان و بهره وري ، در اين مطللب به ارائه شيوه اي اثربخش و كاربردي جهت طراحي برنامه و پروژه اي براي ارتقاء سطح عملكرد واحد نگهداري و تعميرات مي پردازيم . در صورت به كارگيري مناسب اين مكانيزم شاهد كسب نتايج قابل توجه ، حتي در زماني ، نسبتا كوتاه خواهيد بود .
زنجیره ارزش معرف مجموعه ای از فعالیت های پیوسته ای است که سودمندی یا ارزش محصولات یا خدمات یک سازمان را افزایش می دهند . این فعالیت های ارزش افزا شامل فعالیت هایی هستند که از نگاه مصرف کننده باعث افزایش مطلوبیت کالاها و خدماتی که توسط آنها خریداری می شوند ، می گردند . زنجیره ارزش ، در برگیرنده فعالیت هایی است که از مرحله تحقیق و توسعه تا خدمات پس از فروش ادامه می یابند . تمام این فعالیت ها از نظر تأثیر آنها در کارکرد ، کیفیت و بهای تمام شده محصول نهایی مورد ارزیابی قرار می گیرند .
حسین عبدی
معمولا در هر سازمانی ، اشتباه ، مشکل و خطا و موارد دیگری که نشان دهنده ی رخ دادن یک مسئله نامطلوب باشد اتفاق می افتد . این موارد را در سیستم مدیریت کیفیت ، عدم انطباق یا مغایرت می نامیم . عدم انطباق ممکن است در حوزه های سیستم ، فرآیند ، محصول و . . . رخ دهد ، مهم شناسایی و در ادامه نوع و نحوه ی برخورد با آن می باشد . نحوه شناسایی عدم انطباق ها می تواند بصورت سیستماتیک و نظام مند باشد یا به صورت مشاهده ی اتفاقی . موارد نظم یافته شناسایی مغایرت ها به شرح زیر می باشد .
هنگامی که سازمانی با یک نگاه استراتژیک و آگاهانه ، تصمیم به طرح ریزی و پیاده سازی و اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت مانند الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 2008 ، الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO TS 16949 2009 و غیره می نماید ، یکی از مراحل مهم ، انتخاب CB یا همان شرکت گواهی دهنده Certification Body می باشد .
حسین عبدی
مقدمه
همیشه در سازمان ها مشکلاتی بروز می کند که در صورتی که در قالب یک فرآیند ، علل ریشه ای وقوع مسئله شناسایی نگردد و برای رفع آن اقداماتی مناسب تعریف نشده و اجرا نگردد ، احتمال وقوع مجدد و حتی چند باره ی مشکل وجود خواهد داشت . به همین دلیل سازمان ها در صورتی که یک سیستم مدیریت بر فرآیندهای اصلی و فعالیت های عملیاتی سازمان حاکم باشد برای حل مسئله از روش های نظام مند و سیستماتیک استفاده می کنند . در اینجا نیز فرآیند حل مسئله به صورتی اجرایی و ساده ارائه گردیده است . این فرآیند شامل شش مرحله است که عناوین مراحل و جزئیات اجرایی آن در زیر تشریح شده است .
آسیب شناسی رابطه بین مدیران میانی و مدیریت ارشد
حسین عبدی
نقطه صفر ، شکل گیری نطفه ی مسئله
فرهنگ کارآفرین ، فرهنگ کار است ، او دوست دارد که تمامی پرسنل از اپراتور گرفته تا مدیر سازمان در بطن کار ، کف کارخانه و نزدیک به فعالیت های تولیدی حضور داشته باشند .
حسین عبدی
مقدمه
موضوعی را که در مورد آن می خواهم با همدیگر بررسی کنیم و تحلیل نماییم را در سه سازمان مختلف از نزدیک با آن درگیر بوده ام . نشانه ها و ویژگی های آن را در سازمان های دیگر نیز مشاهده کرده ام و تصور می کنم که کم و بیش و با اندکی تفاوت در برخی سازمان ها وجود دارد .
