استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت ISO 10014 : 2006 - رهنمودهایی جهت تحقق منافع مالی و اقتصادی

مقدمه

سازمان های فعال در زمینه اقتصادی، آن هایی که به تولید و فروش محصولات اشتغال دارند و آن هایی که به ارائه خدمات می پردازند با هدف استراتژیک بهبود و ارتقاء رقابت پذیری خود به پیاده سازی سیستم های مدیریتی مختلفی دست می زنند.

ازجمله ی این متدهای گوناگون مدیریتی می توان به مدیریت استراتژیک، کارت امتیازی متوازن و غیره اشاره کرد. در این رویکرد، جایگاه سیستم های مدیریت کیفیت بسیار مهم بوده به طوری که اثربخشی و کارآمدی این سیستم ها - در صورت پیاده سازی صحیح -  ثابت شده و امتحان خود را داده است.

در کلیه سازمان هایی که با نگاهی کلان، سیستم های مدیریت کیفیت مانند ایزو 9001  و ایزو تی اس 16949 یا دیگر استاندارد ها پیاده سازی شده اند می توانید نتایج مثبت آن را به صورت عیان و مشخص ببینید. شما اگر مدیر ارشد یک سازمان هستید یا جزء مدیران میانی آن، اگر صاحب شرکت هستید و یا به مشاوره سیستم های مدیریت کیفیت مشغول هستید، مطمئنا با این مساله که آن را شرح خواهم داد برخورد کرده اید.

ادامه نوشته

محاسبه و بهبود هزینه های کیفیت Cost Of Quality

محاسبه و بهبود هزینه های کیفیت Cost Of Quality

حسین عبدی

[e-mail]

 

مقدمه

محاسبه هزینه های کیفیت از راه های بسیار مناسب و اثربخش در تعیین میزان واقعی اثربخش و کارایی فعالیت ها و فرآیندهای سازمان شما می باشد تا دریابید که با به کارگیری سیستم های مدیریت کیفیت چه مقدار در جهت بهبود و توسعه کسب و کار سازمان خود موفق بوده اید .

مشخص است که هر سازمانی با پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت مانند ایزو 9001 – ISO 9001  و ایزو تی اس – ISO TS 16949  در پی بهبود و پیشرفت خود می باشد . این بهبود به صورت کاملا عیان و آشکار در مطلوب بودن خدمات ارائه شده به مشتریان و بهبود کیفیت محصولات تولید شده ، کاهش ضایعات ، کاستن از دوباره کاری ها و کم کردن فعالیت های اشتباه و نادرست دیده می شود . هزینه های کیفیت به صورت مقداری و کمی تلاش سازمان در رسیدن به اهداف بهبود خود را اندازه می گیرد و به شما در تعیین مسیر حرکت و بازبینی و اصلاح آن کمک می کند و جهت صحیح را مانند قطب نما به شما نشان می دهد .

ادامه نوشته